France services est un nouveau modèle d’accès aux services publics pour les Français. Ce lieu de vie, agréable et convivial, rompt avec l’image habituelle des guichets de services publics et donne accès, au-delà des formalités administratives, à une gamme élargie de services.
Depuis le 1er janvier 2024, onze grands opérateurs publics (voir ci-dessous) forment le bouquet de services proposés. Ils participent au financement du dispositif et à la formation des conseillers France services. Chaque partenaire national dispose de correspondants dédiés pour garantir la qualité du service auprès des usagers et des conseillers.
- Le ministère de l’Intérieur au travers de France Titres (anciennement l’Agence nationale des titres sécurisés – ANTS)
- La Caisse d’Allocations Familiales (CAF)
- Les Finances publiques
- La Poste
- La Caisse nationale d’assurance maladie (CNAM)
- La Caisse nationale d’assurance vieillesse (CNAV)
- La Caisse d’Assurance Retraite et de la Santé au Travail (CARSAT)
- La Mutualité sociale agricole (MSA)
- France Travail
- Ministère de la Justice
- France Rénov’ au travers de l’Agence nationalede l’habitat (ANAH)
- Ministèrede la transition énergétique pour le dispositif Chèque énergie
Des partenariats locaux viennent renforcer l’attractivité de la France services de Saint-Léonard de Noblat et répondre aux besoins des citoyens de notre territoire :
- LDDETSPP – Renseignement en droit du travail
- CAP Emploi
- Mission Locale Rurale
- France Victimes 87
- CDIFF
- Union départementale des associations familiales (UDAF) : Service des Tutelles et Point Conseil Budget
- Confédération syndicale des familles (CSF)
- SAPHAD (Service d’accompagnement des personnes handicapées à domicile)
- Conciliateur de justice
- Association départementale d’information sur le logement (ADIL)
- Mutualia (mutuelle communale)
- UFC-Que Choisir
- Les conseillers numériques France services de l’intercommunalité de Noblat avec le concours de l’espace collaboratif « L’Escalier »
- Soliha 87 / Nov’habitat 87
- CDAD Point Justice
Les missions des conseillers
Les espaces France services sont animés par deux conseillers minimum, formés par les partenaires. Ils délivrent gratuitement un premier niveau d’information et d’accompagnement administratif et numérique sur : la santé, la famille, la retraite, le logement, les impôts, les allocations, …
Au cœur de ce guichet unique de services publics, les conseillers vous apportent une réponse personnalisée, qualitative, plus lisible et plus proche de vos attentes. Ils facilitent vos démarches face à des situations complexes en s’appuyant sur les référents de chaque partenaire.
Des exemples d’accompagnements proposés en France services
- Demande de carte grise, permis de conduire, pré-demande de carte d’identité et/ou de passeport,
- Demande de carte vitale, attestations de droits,
- Inscription à France Travail, actualisation mensuelle,
- Déclaration des ressources trimestrielles CAF,
- Simulation d’allocations et accompagnement au dépôt du dossier en ligne,
- Extrait du casier judiciaire, aide juridictionnelle,
- Accompagnement à la déclaration d’impôts, achat de timbres fiscaux, quitus fiscal,
- Accompagnement aux demandes MaPrimeRénov’ et MaPrimeAdapt’,
- Demande de chèque énergie et suivi de votre dossier,
- Création d’un espace personnel sur le site Internet d’un partenaire,
- Création d’une adresse mail,
- Création d’un compte France Connect,
- Impression, scan, photocopie,
- Mise à disposition d’outils informatiques en accès libre,
- Information, conseils, orientation vers le bon interlocuteur.
Faire sa carte d’identité et son passeport à la France services de Saint-Léonard de Noblat, c’est possible !
Ainsi, vous bénéficiez d’un accompagnement complet de la pré-demande au dépôt de votre demande avec la prise d’empreintes. Attention ! Ce service est disponible uniquement sur rendez-vous au 05.19.09.00.70 ou noblat@france-services.gouv.fr
Autre particularité … Retrouvez une antenne de l’ODHAC 87 et les bureaux de l’Association d’Aide à la Personne Monts & Barrages (AAPMB) dans les locaux de la France services de Saint-Léonard de Noblat.
D’autres permanences France services sur le territoire de Noblat
Depuis octobre 2023, des permanences France Services sont mises en place :
- À la mairie de Saint-Paul le premier lundi du mois, de 9h30 à 12h ;
- À la mairie de Sauviat-sur-Vige le deuxième vendredi du mois de 9h30 à 12h.
Les France services en Haute-Vienne
Aujourd’hui, notre département compte 24 France services. Ainsi, chaque foyer haut-viennois dispose d’une France services à moins de 30 minutes de son domicile.
En 2024, la France services de Saint-Léonard de Noblat est la première du département en terme d’accompagnements journaliers avec plus de 5 800 démarches réalisées.
Les agents vous accueillent 28h par semaine du lundi au vendredi :
- Lundi et vendredi de 13h30 à 17h00
- Mardi, mercredi et jeudi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00
Une prise de rendez-vous n’est pas obligatoire mais nous vous la conseillons au 05.19.09.00.70 ou noblat@france-services.gouv.fr
Ce service est disponible uniquement sur rendez-vous au 05.19.09.00.70 ou noblat@france-services.gouv.fr
